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您还未进行实名认证,实名认证后可享会员运价及更多会员权益
温馨提示:
您可在川航线上渠道办理一次改期,具体如下:
一、仅限票号为876开头的川航实际承运国内航班的电子客票;
二、如非自愿改期,仅可改期至原航班起飞日期前后5天(含)内的川航实际承运航班;
三、支持单程、往返航班客票进行改期,不支持国际客票;
四、支持航司营业部、售票处(含B2C官网)、代理人客票进行改期;
五、购买包含保险、预付费选座等附加服务的客票,需先提交附加服务申退后,再办理改期;
六、已办理乘机手续的客票需先行取消乘机手续;
七、以下情况暂不支持:
(一)改期服务:
1、申请了无成人陪伴儿童、轮椅、担架服务、特殊餐食等特殊服务的客票;
2、婴儿旅客及与婴儿同行成人客票;
3、团队客票;
4、超过客票有效期的客票;
(二)退票服务:
1、通过该渠道操作过改期的客票,如需退票,可通过原出票地办理或通过APP/小程序办理,目前仅支持退还旅客本人实名储蓄卡;
2、该渠道目前暂不支持退票服务。
操作过程中遇到任何问题,可联系首页的在线客服或致电川航直销服务热线95378咨询。
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