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温馨提示:

您可在川航线上渠道办理一次改期,具体如下:

一、仅限票号为876开头的川航实际承运国内航班的电子客票;

二、如非自愿改期,仅可改期至原航班起飞日期前后5天(含)内的川航实际承运航班;

三、支持单程、往返航班客票进行改期,不支持国际客票;

四、支持航司营业部、售票处(含B2C官网)、代理人客票进行改期;

五、购买包含保险、预付费选座等附加服务的客票,需先提交附加服务申退后,再办理改期;

六、已办理乘机手续的客票需先行取消乘机手续;

七、以下情况暂不支持:

(一)改期服务:

1、申请了无成人陪伴儿童、轮椅、担架服务、特殊餐食等特殊服务的客票;

2、婴儿旅客及与婴儿同行成人客票;

3、团队客票;

4、超过客票有效期的客票;

(二)退票服务:

1、通过该渠道操作过改期的客票,如需退票,可通过原出票地办理或通过APP/小程序办理,目前仅支持退还旅客本人实名储蓄卡;

2、该渠道目前暂不支持退票服务。

操作过程中遇到任何问题,可联系首页的在线客服或致电川航直销服务热线95378咨询。

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