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        川航官网、APP等直销渠道提供与川航代码共享航班客票的销售。在办理乘机手续时,旅客需到实际承运航空公司柜台办理相关乘机手续,具体办理地点请到机场确认。旅客购买代码共享航班客票,预先选座、在线办理乘机手续、航班动态查询、航班时刻查询、延误/取消证明等服务项目均由实际承运航空公司提供,特殊餐食、婴儿、无成人陪伴儿童、担架、轮椅、军警残优惠客票、中转等特殊或增值服务均由实际承运航空公司提供,如需以上服务,请联系实际承运航空公司。

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        由于机械故障、航班调配等川航原因,造成航班在始发地延误或取消,川航应当向旅客提供餐食或住宿等服务;由于天气、突发事件、空中交通管制、安检和旅客等非川航原因,造成航班在始发地延误或取消,川航应协助旅客安排餐食或住宿,费用由旅客自理。

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