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关于涉及武汉航班相关客票特殊处理的通知

发布时间:2020.01.22

尊敬的各位旅客:

        武汉地区爆发的新型冠状病毒肺炎引发全国密切关注,川航在做好疫情防控工作的同时,高度重视旅客服务工作,现针对已购买涉及武汉航线客票的旅客调整客票退票规则,具体如下:

        一、适用范围

        凡在2020年1月21日(含)前购买的876客票(包含里程兑换客票),行程涉及武汉进出港航班,且航班日期为2020年1月15日(含)至2020年2月29日(含)的川航实际承运航班。

        二、退票规定

        对客票未使用部分,在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票)。

        请旅客联系原购票地办理相关事宜。

        后续信息,请关注【四川航空】官方微博或【四川航空特惠】微信公众号推送信息。

四川航空股份有限公司

2020年1月22日

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