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防控疫情川航官方客票免费退票功能已开通

发布时间:2020.01.26

尊敬的各位旅客:

        符合本次免费退票规则的旅客(具体规则详见前文公告信息)请于原购票地(旅行社,代理点,网站等)办理相关事宜。若春节期间未能联系上原出票地,建议大家错峰进行退票!

        川航官方渠道(含官方网站、手机APP、微信小程序)购票旅客请从川航移动端:m.sichuanair.com首页右下角“我的”模块进入,从“会员订单/非会员订单”中找到要退票的订单并发起退票,选择要退的旅客及航段,再选择退票原因为“重复购票/其他”,即可自助办理客票免费退票业务。(此类退票页面显示的手续费不会收取,后续会全额退款!)

四川航空股份有限公司

2020年1月26日

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